Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [Yayın tarihi eklenecek]

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi ve asistmi ürünü, asistmi tarafından işletilmektedir. İletişim bilgileri bu belgenin sonunda yer almaktadır.

2. Toplanan Veriler

asistmi, bir danışmanla WhatsApp üzerinden randevu almak isteyen kullanıcılardan aşağıdaki verileri toplar:

Bu veriler yalnızca kullanıcının randevu almak amacıyla WhatsApp üzerinden asistmi ile konuşması sırasında, kullanıcının kendi paylaştığı bilgilerden elde edilir.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca danışman ile danışan arasındaki randevu süreçlerinin yönetilmesi (randevu oluşturma, hatırlatma, değiştirme, iptal) amacıyla kullanılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Veriler, erişim kontrolüne sahip bir veritabanında saklanır. İsim, e-posta, T.C. kimlik numarası (girilmişse) ve görüşme notları gibi kişisel veriler, veritabanında şifreli olarak (uygulama katmanında AES tabanlı şifreleme ile) tutulur; düz metin olarak saklanmaz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Mesajlaşma, Meta'nın (WhatsApp) WhatsApp Business Platform altyapısı üzerinden gerçekleşir; bu kapsamda mesaj iletimi Meta'nın kendi gizlilik politikasına tabidir. Randevu takvimi yönetimi için, danışmanın onayıyla Google Takvim ile sınırlı bilgi (randevu tarihi/saati) paylaşılabilir. Bunların dışında verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Veriler, aktif bir danışmanlık ilişkisi sürdüğü sürece veya ilgili danışman tarafından silinene kadar saklanır. Kullanıcılar, verilerinin silinmesini aşağıdaki iletişim kanalından talep edebilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

8. İletişim

E-posta
info@asistmi.com